Document Services

Die digitale Arbeitswelt bietet immer mehr Möglichkeiten, um noch effizienter zu arbeiten. Dies bedeutet aber auch immer mehr Komplexität. Unsere Sales Document Services sind die Fachspezialisten in diesem Bereich und beraten sie zu einem effizienten Büro. Dies erspart ihnen aufwendige Koordination und wir eliminieren mögliche Doppelspurigkeiten in den Schnittstellen. So dass sie den für sie richtigen Document Service haben.

Erhebung und Auswertung der Realität – Entscheidungsgrundlage schaffen.
Mit unserer Expertise schaffen wir eine Entscheidungsgrundlage über weitere Maßnahmen, das bestmögliche Konzept für die Nutzung Ihrer Gerätelandschaft an Kopier-, Druck-, Fax- und Scansystemen, zu erreichen. Dies beinhaltet eine betriebswirtschaftliche Verbesserung, Kontrolle derselben und Entlastung der Mitarbeiter. Dies mit dem Augenmerk auf die Individualität und Flexibilität für die nächsten 4-5 Jahre.

Flexibilität bieten wir ihnen dank unterschiedlichen Vertragsformen. Sie entscheiden welche Art der Finanzierung für sie am besten passt. Ob Miete oder Kauf. Wenn beides nicht passt beraten wir sie gerne und finden eine individuelle Lösung. Individuell und Flexibel.

Neben der Finanzierung gibt es auch immer variable und versteckte Kosten. Damit auch diese Kosten transparent und budgetierbar werden, bieten wir hierfür flexible Wartungsverträgen an. Diese beinhalten das Vollservice-Paket, das heisst sämtliche variable Kosten wie Verbrauchsmaterialbeschaffung und Reparaturkosten sind hier in einem Klickpreis inklusive.

Dank unserem Flottenmanger-Tool eFLEET brauchen sie sich nicht um den Nachschub ihres Verbrauchsmaterials zu kümmern. Auch Lagerfläche wird nicht mehr gebraucht, über ihren ganzen Gerätepark werden die Zähler und benötigten Toner automatisch an uns gemeldet und wir senden ihnen die Verbrauchsmaterialen zur richtigen Zeit und korrekt beschriftet zu.
Immer die benötigten Toner zur rechten Zeit am richtigen Ort.

Unsere langjährigen Servicetechniker stehen tagtäglich für unsere Kunden vor Ort im Einsatz. Für alle unsere angebotenen Marken in ihrer Nähe und sorgen für eine schnelle Behebung, so dass sie sorgenfrei weiterarbeiten können.

Direkt und persönlich. Bei uns gibt es keine Hotline mit Warteschlaufen. Unsere Disposition in Frauenfeld und Schönbühl steht ihnen kompetent zur Seite und hilft bereits am Telefon einen Fehler zu beheben. Falls dies nicht reicht, wird ein Servicetechniker aufgeboten.

Wir stehen Ihnen für einen zuverlässigen Service zur Seite.

Auch in diesem Bereich bieten wir ihnen alles aus einer Hand. Gemäss Checklisten bereiten wir ihre Druckgeräte in einem unserer beiden Hubs (Frauenfeld und Schönbühl) vor. Alle Geräte werden von unserem Bereitstellungsteam ausgepackt, zusammengestellt und geprüft. Anschliessend werden die Geräte identisch konfiguriert, wenn gewünscht nach ihrer Vorgabe für eine Benutzerfreundliche Eingabeoberfläche oder für sicheres drucken.

Auch die Auslieferung erfolgt durch unsere eigene Logistik, welche die Geräte zusammen mit dem Systemtechniker bis zum Gerätestandort bringt und in Betrieb nimmt. Abgerundet wird die Auslieferung durch die Benutzerschulung, welche ebenfalls durch unsere Systemtechniker erfolgt.

Immer den Überblick behalten und alles fest im Griff haben. Hierbei unterstützen wir sie einerseits mit unserem Flottenmanager-Tool eFleet, über welches sie immer zur richtigen Zeit mit Verbrauchsmaterial zu ihrem Gerätepark automatisch beliefert werden. Desweiteren beraten wir sie auch nach dem Kauf weiter. Dies unterstützt durch individuelle Meetings bei welchen ihr persönlicher Sales Document Services ihnen die Übersicht gibt über die Wartungseinsätze, Auslastung ihrer Geräte, Kostenstellenauswertung bis hin zu Druckauswertungen pro Team oder Mitarbeiter.

Jeder Toner zählt - Entsorgen von Leertonern
Ihre leeren Tonerkartuschen oder Tonerpatronen werden kostenlos abgeholt und fachgerecht recycelt. Neben dem Ökologischen ist hier auch gleich ein soziales Engagement gegeben. Wir unterstützen das Projekt des Schweizerischen Roten Kreuzes aktiv. Die Erträge aus «Jeder Toner zählt» kommen bedürftigen Familien in der Schweiz zugute.

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